门窗行业正经历着蓬勃发展的热潮。然而，与之并行的是日益加剧的内卷趋势。如何破局而出，成为摆在每一家门窗企业面前的紧迫课题。
2024年8月29日，网易家居重磅原创论坛栏目《观局》特别发起“向内卷 破局而上”线上主题沙龙，力邀南北方门窗行业头部企业掌门人，从不同的商业视角、战略见解、实践经验，开展集体性的深度思考和探索，寻找未来产业发展新趋势，为行业提供最落地、最有参考价值的发展思路。
本次观局论坛由网易家居执行主编王傅蓉主持，富轩全屋门窗董事长李昌安、德技优品门窗董事长雷少军、美百年儿童安全门窗总经理赖锦良、帕豪门窗董事长张伟、维盾门窗总经理张斌、好博窗控五金事业部总经理刘治国、耀皮玻璃技术总监季守林、网易家居网易设计全国总编辑胡艳力等嘉宾，围绕议题分享了各自对品牌发展的经验洞见，为门窗企业的持续性发展提供了宝贵的战略性思路。
面对门窗行业逐渐内卷的现状，企业家如何进一步打造差异化的品牌产品，提升企业核心竞争力，在激烈的市场竞争中满足消费者的需求，且积累赢战未来的综合实力和底气？对此，来自南北方的门窗产业企业家们，结合企业的运营实践，以及对市场的深刻洞察，给出了他们的答案。
富轩全屋门窗董事长李昌安：门窗行业品牌要领先市场，关键在于提前布局战略，精准解决消费者痛点，并塑造出独树一帜的企业差异化优势。
李昌安深刻指出，企业唯有通过前瞻性的布局，方能抢占市场先机，构筑起差异化的竞争壁垒。这种差异化并非空中楼阁，而是深深植根于对消费者需求细致入微的把握与迅速响应之中。伴随消费者对产品性能问题需求的提升，例如隔音隔热等，企业应勇于担当，积极采用如LOW-E玻璃等高科技材料，从根本上提升产品性能，提升行业标准，拔高行业水平。以消费者为中心，不断追求卓越，是引领品牌登上新台阶、推动行业持续进步的关键所在。
德技优品门窗董事长雷少军：企业向内卷，推动行业向上卷。服务是重中之重，推动产业交付力不断攀升。
雷少军强调，当下企业应提升自我要求，然后推动行业向上卷。从选材到安装，从服务到售后，每一个环节都将以更高的标准、更严的要求进行。雷少军认为，提升后端交付水平，是整个家装行业迈向更高水平、实现可持续发展的必经之路。服务对门窗的重要性不言而喻，企业需重视并强化交付标准体系。随着行业对交付环节重视程度的不断提升，会有更多企业加入其中，从而共同推动交付标准的全面落地与持续优化，为用户带来更加安心、满意的家装体验，让整个门窗产业良性发展。
美百年儿童安全门窗总经理赖锦良：精细化挖掘市场需求，目标用户定位越精准，品牌发展威力越大。
作为专攻儿童安全门窗赛道的“美百年”品牌掌门人，90后的赖锦良在捕捉市场痛点方面有着独到洞察。他指出，消费者的购买力不应简单以价格高低来定义升级或降级，而应以实用效率和实际需求为导向。这意味着企业需要紧跟消费行为的变化，精准定位品牌核心目标客群，以小切口、差异化的策略纵深挖掘一条小众赛道。同时，基于个人创业实践，赖锦良分享了其在互联网推广的宝贵经验。他表示，短视频营销需要逐步摸索，应根据品牌目标和渠道需求进行调整，将品牌曝光与经销商引流相结合，方能实现合作共赢。
以高性能窗户产品深耕北京本地市场，帕豪门窗构建出一套完备有序的整装服务体系，借此逐渐从北京走向全国，实现逆势增长。张伟认为，帕豪门窗的快速发展，既离不开外部的时代造势，又来自企业的坚守——常常对内秉持专业、专注、专心，沉淀产品，把控变化。尤其是在当前房地产发展放缓的情况下，专注于产品品质和专业服务的企业更彰显其竞争力和品牌力。提到内卷，他认为去年是小品牌卷大品牌，但今年行业已经是大品牌的舞台。在马太效应下，强者更强弱者更弱，企业应保持敬畏之心，持续向内深耕，以更好的心态和姿态拥抱产业未来。
维盾门窗总经理张斌：专注客户需求，扎实地做好售前、售中、售后服务的每一环
张斌则指出南北企业在经营、技术方面的差异，认为北方企业应学习南方同行在营销层面的创新与精细化操作，在技术上应增进交流，实现优势互补，推动产业发展。对于寻求差异化增长的方法，张斌认为始终要以用户为中心。他表示“专注客户需求，脚踏实地，确保售前、售中、售后质量”，是企业运营之根基，也是当下以及未来永远打不破的进步法则。
耀皮玻璃技术总监季守林：传统供应链企业应积极拥抱行业内卷，并从“卷”中更新自己各方面的能力。
随着门窗行业对供应链的要求越来越高，供应链一端现已成为行业“内卷”的白热化地带之一。季守林从供应链角度回应表示，作为传统玻璃行业，同行“卷品牌、卷服务、卷产品、卷营销”的发展路径给他带来极大的启发与触动。这种全方位的“内卷”竞争让他认识到，这不仅仅是产品和服务的比拼，更是品牌影响力和市场营销能力的较量。因而，传统供应链企业应在“做好产品”的本分上，还应从“卷”中学习，打好品牌服务攻坚战，为门窗产业未来的发展贡献更大力量。
好博窗控五金事业部总经理刘治国：在多样化的竞争中做多维度的创新，主动创造属于自己的市场价值。
刘治国深入探讨了门窗企业如何通过多样化的创新来引领企业差异化发展。他指出，创新不是孤立的，现代市场竞争也不再局限于单一维度，而是多维度的融合，企业需要在产品、服务、品牌、渠道等多个层面同时发力，创造真正的市场价值。此外，企业也需要从中找到自己独特的市场优势和定位。对于门窗上游的供应链企业，刘治国建议，不仅要在技术和产品上进行突破创新，积极与品牌企业协同研发，更好满足消费者的情感价值和功能价值，还需在品质供应和成本预算上建立优势，做高品质保障的长期主义坚持，不断积累企业的美誉度，塑造品牌高度。
当下的经济形势严峻，企业家应拿出老板的精气神，引领企业上下以积极的心态去适应变化，从而穿越行业周期。其次，整体行业越来越卷，在这样的情况下，企业不能盲目跟风，应该专注自身，找到所在赛道的核心优势并不断强化，从营销、渠道、设计、生产、品牌、供应链、服务等方面着手，从而形成真正的差异化优势。再次，“消费者为什么给你买单”这应该是企业根本考虑的问题，要到消费者中去，和消费者在一起，真正站在消费者需求上去思考，品牌如何能够真正打动消费者，不要人云亦云。最后，寒冬之下，应该抱团取暖。产业链上下游以及整体行业内的合作愈加重要，特别是和经销商的合作是重点，从而进化自身的商业模式。胡艳力强调，当下已经不再是有品牌、有产品、有政策就能赚钱的时代，而是需要系统赋能的时代，因而企业需要真正去迭代自己的系统。相信未来随着更多新业态的涌现，行业也将迎来更多创新突破。
网易家居执行主编王傅蓉：立足消费者需求，从产品、服务、渠道等多维度创新，打造核心壁垒，才能在激烈的竞争中赢得消费者。
王傅蓉表示，在当今产品日益同质化的市场环境中，破局的关键是立足消费者的痛点需求不断创新，包括产品、服务、营销、品牌等多维度的创新。她认为，门窗企业需如六边形战士般全能，构建核心竞争力壁垒，才能在行业激烈洗牌的中脱颖而出，赢得消费者，赢得市场。
本次主题观局告一段落。内卷并非坏事，向内良性地卷，亦能促就向上的跃迁，成为推动企业自我革新与超越的催化剂。不仅能够助力企业实现自身的可持续发展，更为整个门窗行业的转型升级注入了活力。
对于内卷与破局的路径，各位行业掌舵者各有其一套方法论。经验分享、交流促长，相信此次跨越地域高质量、多维度的南北企业对话，将为更多门窗行业同仁带来前瞻性视野和借鉴性思考，为推动行业优质高效发展注入新的活力和智慧！