“上午去工地量个房，下午回来公司就没了”这并不仅仅是**近网上流传的一个段子，而是**近倒闭的苹果装修公司员工发的朋友圈。从去年年底的实创装饰到几周前倒闭的“一号家居”，再到苹果装饰旗下的“泥巴公社”、“觅糖装饰”和“柠檬树装饰”等一系列子公司突然跑路，引发了消费者对于装修行业的全民信任危机。

　　对于消费者而言，装修是个大工程,他们通常会比较谨慎，多番比较后选正规大企业。但是万万没想到有时选择了这些“正规”企业，没想到仍然是一个大坑。为了让消费者放心装修，家装品牌住范儿推出“先装修、后付款”方式，给广大业主服下一剂定心丸。

　　在家装行业，类似“苹果装饰”利用低价套餐获客、利用资本进行全国扩张模式打造品牌效应的家装公司不在少数。据了解，目前，苹果装饰集团旗下拥有苹果装饰、泥巴公社、蛋壳网、柠檬树装饰等等十几个全国**品牌。集团控股或全资子公司近一百家，遍布全国二十多个城市，已形成“苹果家装王国”。

　　广东装饰协会秘书长郭爽认为，苹果进入家装市场之后，通过资本的玩法，利用价格优势把市场占领，形成规模效应。不少业主被苹果装饰吸引，都是因为其在互联网上提供的“699/㎡”等套餐，以及时常举办的周年庆、折扣季等活动。但是，随着行业竞争加剧以及原料成本上涨及人工费增加，一旦中间链条脱节，资金压力下很容易出现倒闭事件。

　　此外，苹果装饰公司还陷在了“盲目扩张”上。湖南室内装饰协会会长姚保林表示：“为了做大产值，尽快做到全国**，湖南苹果装饰总部几乎将所有重要的权利都直接下放给了各地子公司。而子公司单纯追逐年产值而放弃对利润的考核，不断开分店。全国各地疯狂扩张，开分公司、子品牌，**终超过了它的资金承受能力上限，再加上原材料、人工费上涨，不得不进行价格战，导致恶性循环。等到总部发现问题时，一些分公司已经资不抵债”。

　　在快节奏的商业时代，相比较一些公司不顾运营和资金的后续支持进行全国市场盲目疯狂扩张模式。已经获得三轮融资的住范儿始终以稳健的扩张速度深耕京沪市场，死磕产品品质和客户服务。据了解，成立于2015年住范儿，在两年内已经推出了精心打磨的两款套餐产品“颜值革命1.0”和“颜值革命2.0”系列产品，在京沪市场获得超过2000户家庭拥趸。此外，在服务上，住范儿用标准化的流程与独特的“小组制”规范从业人员的行为，提升客户的装修体验以及满意度。目前住范儿NPS值在60%以上(净推荐值，一种常用的顾客忠诚度分析指标，调查显示大部分公司处于5-10%)，远高于行业平均水平。

　　为了让消费者更放心装修，此次住范儿推出“先装修、后付款”服务。对于装修资金不足用户，住范儿提供“贝壳装修分期服务”(仅限于北京地区的业主使用)，消费者可以先装修，后分期付款，减少资金压力。此外，住范儿一直采用三段付款方式，在业主对于服务满意后才收取装修款项。业主在住范儿签订了装修合同，先支付70%的款项，在水电验收结束后需要付25%的款项，剩下5%的尾款在竣工验收结束后结清。

　　“苹果跑路事件”引发了“蝴蝶效应”，加速家装行业的“洗牌”。2018年将是家装行业的价值之年，品牌诚信和极致的用户体验才是决胜市场的关键。类似于家装品牌住范儿凭借“高颜值、 强功能 、高品质”的标准化产品和小组制服务坚定不移走“品质化”家装之路，值得行业借鉴。

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